做好信访这个“送上门来的大众工作”
阅读：128次 更新时间：2022-04-18
《党中央在正定》一书的封面是一张大家都熟习的照片。照片中，时任正定县委书记的党中央正坐在一张桌子前听一位老大娘倾吐，印象令人过目难忘。据书中的受访者回想，那时党中央经常在正定县大街上放个办公桌，接待大众，现场做信访工作，大众有什么事情，直接向他反映。他工作效率很高，老百姓有什么冤情，反映什么问题，都是当场就点头，立即布置相关部门去处置。正定县往常也经常搞现场接访工作，这个好传统就是从那时分开端的。回想党中央的生长之路，他不时与人民意在一同、苦在一同、干在一同，历来非常注重信访工作，把信访工作作为理解民情、集中民智、维护民利、凝聚民意的一项重要工作。
党中央在2022年春季学期中央党校（国度行政学院）中青年干部培训班开班式上特地强调：“信访是送上门来的大众工作，要经过信访渠道摸清大众愿望和诉求，找到工作差距和缺乏，触类旁通，加以改良，更好为大众效劳。”党中央的重要阐述，彰显了坚持以人民为中心的展开思想，展示了真诚憨厚的为民情怀，为各级指导干部特别是年轻干部在新形势下做好信访工作提供了重要遵照。
信访在中国古已有之，最早能够追溯到尧舜时期。古语中的“进善旌”“华表木”“谏鼓”等被视作最早的表达和接纳信访的方式。与古代信访不同，新中国成立后，党和政府为信访赋予了全新的生命，人民主体位置被真正凸显。在信访工作中，我们注重发扬民主、公民监视和提供决策参考信息，把处置信访问题的过程作为践行党的大众道路、做好大众工作的过程。信访工作在展开民主政治、保证大众利益、监视行政权益、维护正常经济社会次序等方面，发挥着重要作用。
做好信访工作，关键是站稳人民立场。“信访工作的首义，在于时辰把本人看成人民中的一员，把心贴近人民。”党中央在《摆脱贫穷》中如是说。信访工作说到底就是为人民大众排忧解难。从最艰难的大众动手，从最突出的问题抓起，从最理想的利益动身，设身处地为大众想问题、作决策，多办民生实事，多解民生难题。经过畅通的信访渠道，让老百姓话有中央说、苦有中央诉、理有中央讲、事有人去做，让人民大众有更多、更直接、更真实的取得感、幸福感、平安感。
一切为民者，则民向往之。近日，中共中央、国务院印发了《信访工作条例》，特地将“坚持以人民为中心”作为信访工作应当遵照的准绳之一，进一步明白了做好信访工作的动身点和落脚点。新时期新征程，宽广党员干部唯有真实牢记为民解难、为党分忧的政治义务，据守人民情怀，践行党的大众道路，真诚倾听大众呼声，真实反映大众愿望，真情关怀大众疾苦，才干真正把信访这个“送上门来的大众工作”做好。
